線上化成必然趨勢 安國保險經紀出席新加坡金融科技節保險科技專場
12月7日,2020新加坡金融科技節及新加坡科技創新周盛大開幕。作為全球規模最大的金融科技盛會之一,新加坡金融科技節吸引了全球眾多金融科技從業者、企業家、政策制定者、金融業領袖、投資者和學者參與。新西蘭總理杰辛達·阿德恩、蓋茨基金會聯席主席比爾·蓋茨、微軟首席運營官薩提亞·納德拉、谷歌首席運營官桑達爾·皮查伊等超過1400名知名嘉賓出席此次盛會。2020新加坡金融科技節聚焦普惠金融、金融科技領域的人工智能(AI)、保險科技等熱點話題,針對人才、身份認證、支付、應用研究、創新平臺、新興技術等六個重點領域進行深入探討。今年新加坡金融科技節首次采用線上線下結合的形式,除了新加坡主會場,還同步在40個城市進行直播,全方位展現金融科技在世界領域的發展趨勢和未來機會。
上海安國保險經紀有限公司受邀出席2020新加坡金融科技節保險科技專場,就疫情后保險科技的發展趨勢發表了主題演講并主持了科技賦能背景下,保險業的機遇與挑戰圓桌會議。
2020年,全球爆發新冠肺炎疫情,線下服務場景大多被迫暫停,用戶對無接觸服務的需求增強,加快了線下業務向線上轉移的進程。安國首席代表劉曹峰介紹到,保險行業中,近2/3的代理人因依賴傳統線下傳遞服務方式在疫情期間遭遇了業績下滑,而據安國保險研究院的調查顯示,突如其來的疫情讓消費者意識到了保險的重要性,超6成受訪者表示新冠疫情增強了他們的投保意識,增加保險消費以防范相應的風險十分必要,近8成受訪者表示希望未來可以增加線上的咨詢服務。由此可見,保險業線上化已成為必然趨勢。
安國作為一家以科技立本的新型經濟平臺,希望能夠通過科技賦能專業的保險經紀服務,同時結合線上化的客戶服務,打造新型的保險經紀服務平臺。在消費者端,安國保險經紀能夠為大家提供在線咨詢方案、在線保單管理、在線理賠等一系列便利的線上服務,使消費者能夠足不出戶完成絕大部分的保險咨詢和體驗過程。在經紀人端,安國希望能夠通過科技賦能打造線上營銷。通過線上海報、朋友圈話術、頭條資訊、智能名片,線上產品對比、計劃書、展業工具、合法工具以及評測規則查詢等一系列能夠提高效率和與客戶互動率的諸多功能和平臺。
在保險科技圓桌會議中,安國與太保安聯保險董事會秘書、戰略發展部負責人周卿,華農保險首席技術官CIO彭斌,豆包網創始人兼CEO張啟科,美國再保險公司亞太總經理陳明及北京慧金保險經紀有限公司董事長傅文勝等重量級嘉賓圍繞保險科技在當今保險行業中的重要作用、保險行業科技運用的實際應用案例、保險科技未來發展方向等話題進行了深入交流。
安國始終擁抱互聯網科技,大力引進行業內外高科技人才,基于人工智能和大數據算法,在智能搜索、匹配、推薦,智能客服,大數據風控,反欺詐等方面具備獨家的技術優勢。未來,安國將繼續秉承科技讓保險更簡單的使命,直擊傳統保險服務模式痛點,打造線上+線下相結合的服務模式,不斷完善從獲客、咨詢、營銷、投保、兩核、風控等業務模塊,從實際需求出發,為客戶提供專業、優質、便捷、高效的一站式保險經紀服務。
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