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    海爾集團王梅艷:海爾品牌全球化創新與實踐的進程

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    發布時間: 2020-11-05 10:05 文章來源: 互聯網 作者: admin 收藏 百度搜索本文

      11月3日,由中央宣傳部、國務院國資委、全國工商聯指導,中國外文局主辦,中國報道雜志社、中國外文局國際傳播文化中心承辦的2020中國企業海外形象高峰論壇在北京舉辦。海爾集團品牌管理部總經理王梅艷在論壇案例分享環節中用鮮活的事例講述了30多年來海爾品牌全球化創新與實踐的進程。

      王梅艷通過一個故事講述了海爾堅持做全球化品牌的初心和使命:上世紀80年代初,海爾集團創始人張瑞敏赴德國尋求技術合作。當他走進德國商場,沒有看到任何中國制造的商品。那天正好是一個節日,陪同的德國人手指漫天焰火告訴張瑞敏:"這是從你們國家進口的。"當時張瑞敏心里非常難過:"難道中國人只能永遠靠祖先的四大發明過日子嗎?中國人必須有中國自己的國際名牌!"

      王梅艷介紹說,"海爾全球化的創新實踐,總結起來就是三步走:走出去走進去走上去。走出去是指進入海外主流國家和市場;走進去是指通過設計、制造、營銷三位一體,進入海外主流渠道、銷售主流產品;走上去是指要通過開發整合、資源互換等,真正成為當地用戶喜愛的品牌。"

      王梅艷隨后通過幾個案例介紹了海爾在美國、俄羅斯、泰國等不同國家的"三步走"的創新實踐。"海爾全球化的理念與一般企業不同,踐行的是先難后易的原則,也就是說,海爾全球化第一步就先邁入發達國家。"王梅艷說,1999年,中國入世前夕,海爾就已經到美國建立工業園,這是是海爾在海外的第一家工業園。"剛進美國市場時,海爾小冰箱深受大學生喜愛,是因為有個可以放東西的臺面,海爾又開發了帶電腦桌的小冰箱。不斷創新讓海爾占據了美國小容積冰箱市場50%的份額。"

      1992年,美國百年品牌GE想要收購海爾,但秉承自主創牌初心的海爾沒有同意他們的收購。24年后的2016年,海爾反而兼并了GE的家電業務,還通過人單合一模式的融合與復制,讓GE家電重新煥發了活力。2020年上半年,在美國家電行業整體下滑5.4%的情況下,海爾在北美市場同比逆勢增長6.5%。

      2019年6月5日,海爾集團總裁周云杰在中俄兩國元首的見證下,與俄方代表簽署意向協議,將在俄羅斯切爾尼市建立海爾工業園和智能工廠。2019年海爾在俄羅斯建成并開業的海爾洗衣機互聯工廠,是海爾在歐洲的第一家互聯工廠。海爾不僅全面覆蓋了俄羅斯主流渠道,還實現了高速增長。"本土化最大的好處就是可以完美契合當地用戶的需求。比如,俄羅斯用戶衣物又大又厚,對此海爾推出了601毫米大筒徑洗衣機,針對俄羅斯人身材高大,海爾推出了2米高的冰箱。"王梅艷說,今年前9個月,即使疫情影響,海爾在俄羅斯累計收入仍同比增長26%。

      2007年,海爾在泰國建的空調工廠,是東南亞規模最大的白電三位一體基地,海爾空調借此成為唯一打破日韓系在泰國壟斷的中國自主品牌。"因為疫情原因,用戶對健康類家電的需求強烈,海爾把全球首創的體驗云眾播復制到泰國,為泰國用戶提供衣物消毒場景體驗。通過不斷創新,海爾在泰國連續9個月實現30%高速增長。"王梅艷說,目前,海爾已經在全球構建了七大高端品牌矩陣,深入160多個國家和地區,服務超過10億家庭。

      "經過多年創新實踐,海爾在品牌全球化方面取得了諸多成果。我將這些成果總結為三大創新標桿:品牌標桿、標準標桿和模式標桿。"王梅艷具體介紹說:從品牌標桿維度來看,海爾已經從世界第一家電品牌轉型為全球唯一物聯網生態品牌;在標準標桿維度,海爾實現了從科技標準到品牌標準的全面引領;模式標桿指的是海爾的人單合一模式,海爾希望通過人單合一模式的不斷探索和復制,創世界級物聯網模式的"中國樣板"。

      "我們正從制造大國向品牌強國邁進,這是時代賦予企業的使命。希望通過海爾的創新實踐,能夠為行業、為國家品牌建設帶來更多的借鑒和新動能。"王梅艷說,"建設品牌強國,我們在路上,海爾希望攜手更多優秀的中國品牌一起走向世界。"

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